РЕКВИЗИТЫ
ИП КОЛЧЕВА АДА-АНАСТАСИЯ ЛЬВОВНА:
ИНН 780437249133
ОГРНИП 318784700333278
БАНКОВСКИЕ РЕКВИЗИТЫ АО «АЛЬФА-БАНК»:
Номер счета 40802810632440001503
БИК 044030786
Кор. счет 30101810600000000786

mong.su
Санкт-Петербург. Проспект науки., д. 75, к.1
+7-999-239-86-93

Правила оплаты и безопасность платежей, конфиденциальность информации Оплата банковскими картами осуществляется через АО «АЛЬФА-БАНК».
Документы и правила
К оплате принимаются карты VISA, MasterCard, МИР.

Документы и правила Документы и правила Документы и правила

Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard и Платежной системы МИР на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице АО «АЛЬФА-БАНК». На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести данные банковской карты: номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard, Код Дополнительной Идентификации для МИР). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты. Далее вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода кода безопасности, который придет к Вам в СМС. Если код безопасности к Вам не пришел, то следует обратиться в банк выдавший Вам карту.

Документы и правила Документы и правила Документы и правила

Случаи отказа в совершении платежа: банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш Банк; недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту; данные банковской карты введены неверно; истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту; По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обращаться по следующим телефонам: +7-999-239-86-93 (Указывается телефон Интернет-магазина). Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.

Правила возврата товар

При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем. Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей». Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней; Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара; Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком; При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования; Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию компанией на электронный адрес и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу возврат@домен.ru Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией. Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу support@mong.su Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.

Правила доставки

Интернет-магазин ориентирован в первую очередь на ваше удобство, как покупателей. Для того чтобы оставить заявку, вам необязательно проходить регистрацию на сайте. Но регистрация поможет вам получить уникальную скидку. После регистрации в нашем Интернет магазине, укажите точные данные для оформления посылки. В противном случае посылка уйдет просто в никуда. Итак, вы сделали заказ, который поступает в нашу базу для обработки. Наши операторы проверят необходимый объём товара на складе и свяжутся с вами в кротчайшее время по телефону или электронной почте, указанной при регистрации, для проверки данных. После уточнения всех данных, ваша посылка комплектуется и отправляется в ближайшее время, о чём мы сразу же сообщим Вам электронным письмом. Вашей посылке будет присвоен номер, по которому вы можете отследить её местоположение. Этот номер будет в сообщении. Когда посылка приходит на почтовое отделение (срок её доставки зависит от удаленности региона) вам придет извещение. С паспортом, деньгами (если заказ не оплачен через сайт), идентификатором посылки и телефоном (на всякий случай), вы приходите на почту и получаете заказанный товар! Более подробную информацию по каждой компании Вы можете получить пройдя по ссылкам расположенным ниже:
CDEK
cdek.ru
PDP
www.dpd.ru
Почта России
pochta.ru

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

интернет-магазина “Дедушка Монг”

Вся информация предоставленная Пользователями Интернетмагазина “Дедушка Монг”, находящимся по адресу: https://mong.su, обрабатывается в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности персональных данных (далее про тексту – Политика).

1. ТЕРМИНЫ
1.1. В настоящей Политике используются следующие термины:
1.1.1. «Администрация сайта (далее по тексту – «Администрация») – уполномоченные лица участвующие в управлении сайтом https://mong.su, которые надлежащим образом уполномочены действовать от имени ИП Колчева Ада-Анастасия Львовна, осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, их состав, и операции, совершаемые с персональными данными.
1.1.2. «Персональные данные» — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу.
1.1.3. «Обработка персональных данных» — любые действия, совершаемые с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными (в том числе сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
1.1.4. «Конфиденциальность персональных данных» — обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия Пользователя или наличия иного законного основания.
1.1.5. «Пользователь сайта Интернет-магазина (далее Пользователь)» – лицо, имеющее доступ к cайту https://mong.su, посредством сети Интернет и использующее сайт https://mong.su.
1.1.6. «Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
1.1.7. «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.
1.1.8 Интернет-магазин (далее – «Интернет-магазин») — интернет-магазин «Дедушка Монг», расположенный на доменном имени mong.su
1.1.9 Оператор (далее – «Оператор») — лицо, официальный представитель Интернет-магазина «Дедушка Монг», расположенного на доменном имени mong.su, совершающее на основании доверенности, либо на основании другого документа, от лица ИП Колчева Ада-Анастасия Львовна действия, связанные с консультированием Пользователя по вопросам, связанных с развитием коммерческой деятельности Интернет-магазина, с приемом и обработкой Заказов Пользователей в соответствии с настоящей Политикой, и иные действия, не противоречащие действующему законодательству РФ. Пользователь вправе связаться с Оператором по телефону: +7-999-239-86- 93 и/или путем направления электронного письма с адреса электронной почты Пользователя, указанного Пользователем при оформлении Заказа, на электронный адрес Оператора: support@mong.su в период с понедельника по пятницу, с 10:00 до 18:00 по московскому времени, а Оператор обязан содействовать Покупателю в объеме, не противоречащей правилам настоящей Политике и действующего законодательства РФ.
1.1.10. Заказ Товара c использованием механизмов сайта Интернет-магазина «Дедушка Монг», расположенном на сайте https://mong.su (далее – «Заказ») – позиции указанные Покупателем из ассортимента Товара, предложенного к продаже, при оформлении электронной заявки на приобретение Товара, сформированной c использованием механизмов сайта Интернет-магазина в системе онлайн на основании намерения Покупателя приобрести Товары, переданная Продавцу посредством использования механизмов сайта Интернетмагазина «Дедушка Монг», расположенном на доменном имени mong.su или через Оператора.
1.1.11 Покупатель (далее – «Покупатель») – физическое лицо, посетитель сайта Интернет-магазина «Дедушка Монг», расположенном на доменном имени mong.su, принимающий условия договора Оферты опубликованного на сайте Интернет-магазина, совершающий заказ c использованием механизмов сайта Интернет-магазина.
1.1.12 Товар (далее – «Товар») — доступные к заказу Покупателем и поставке Продавцом Товары из каталога товаров, информация о которых опубликована для ознакомления Покупателем на сайте Интернет-магазина «Дедушка Монг», расположенном на доменном имени mong.su
1.1.13 Продавец (далее – «Продавец») — Интернет-магазин «Дедушка Монг», расположенный на доменном имени mong.su, принадлежащий ИП Колчева АдаАнастасия Львовна.
1.1.14 Компания (далее – «Компания») — ИП Колчева Ада-Анастасия Львовна.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Использование Пользователем сайта Интернет-магазина «Дедушка Монг» означает согласие с настоящей Политикой и условиями обработки персональных данных Пользователя.
2.2. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен прекратить использование сайта Интернет-магазина «Дедушка Монг».
2.3. Настоящая Политика применяется только к сайту Интернет-магазина «Дедушка Монг». Интернет-магазин не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте Интернет-магазина«Дедушка Монг».
2.4. Администрация не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем сайта Интернет-магазина «Дедушка Монг».
2.5 Соглашаясь с условиями настоящей Политики Пользователь и Администрация признают юридическую силу за электронными письмами – дoкyмeнтaми, направленными по электронной почте (e-mail), и признают их равнозначными дoкyмeнтaм на бумажных носителях, подписанным собственноручной подписью, т.к. только сами Пользователь и Администрация и уполномоченные ими лица имеют доступ к соответствующим адресам электронной почты и являющимся электронной подписью соответствующей стороны. Пользователь и Администрация соглашаются с тем, что электронным адресом Администрации являющимся электронной подписью Администрации считается электронный адрес указанный в реквизитах Администрации в настоящем Политике, а электронным адресом Пользователя являющимся электронной подписью Пользователя считается электронный адрес указанный Пользователем при оформлении Заказа, либо другой электронный адрес ассоциируемый Пользователем и Администрацией с электронным адресом Пользователя указанного Пользователем при оформлении Заказа по обоюдному согласию Пользователя и Администрации. Доступ к своим электронным почтовым ящикам Пользователь и Администрации осуществляют по паролю и обязуются сохранять его конфиденциальность.

3. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ
3.1. Настоящая Политика устанавливает обязательства Администрации по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации или при оформлении Заказа для приобретения Товара.
3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики, предоставляются Пользователем путём заполнения регистрационной формы на сайте Интернет-магазина «Дедушка Монг» в разделе «Корзина» и включают в себя следующую информацию:
3.2.1. фамилию и имя Пользователя;
3.2.2. контактный телефон Пользователя;
3.2.3. адрес электронной почты (e-mail);
3.2.4. адрес доставки Товара;
3.3. Интернет-магазин защищает Данные, которые автоматически передаются в процессе просмотра рекламных блоков и при посещении страниц, на которых установлен статистический скрипт системы (“пиксель”):
а) IP адрес;
б) информация из cookies;
в) информация о браузере (или иной программе, которая осуществляет доступ к показу рекламы);
г) время доступа;
д) адрес страницы, на которой расположен рекламный блок;
е) реферер (адрес предыдущей страницы).
3.3.1. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям сайта Интернет-магазина, требующим авторизации.
3.3.2. Интернет-магазин «Дедушка Монг» осуществляет сбор статистики об IPадресах своих посетителей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем, для контроля законности проводимых финансовых платежей или иных целей Компании не противоречащих действующему законодательству РФ.
3.4. Любая иная персональная информация неоговоренная выше (история покупок, используемые браузеры и операционные системы и т.д.) подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики и используется исключительно стороной Администрации в целя улучшения качества обслуживания клиентов, популяризации товаров и услуг Компании и других целей Компании не противоречащих действующему законодательству РФ в не персонализированном виде.

4. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
4.1. Персональные данные Пользователя Администрация может
использовать в целях: 4.1.1. Идентификации Пользователя, зарегистрированного на сайте Интернетмагазина «Дедушка Монг», для оформления Заказа и (или) заключения договора купли-продажи товара дистанционным способом с использованием механизмов Интернет-магазина.
4.1.2. Предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам сайта Интернет-магазина «Дедушка Монг».
4.1.3. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования сайта Интернет-магазина «Дедушка Монг», оказания услуг, обработка запросов и заявок от Пользователя.
4.1.4. Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества, а также для обеспечения удобства пользования сайтом.
4.1.5. Создания учетной записи для совершения покупок, если Пользователь дал согласие на создание учетной записи.
4.1.6. Уведомления Пользователя сайта Интернет-магазина «Дедушка Монг» о состоянии Заказа.
4.1.7. Обработки и получения платежей, подтверждения налога или налоговых льгот, оспаривания платежа, определения права на получение кредитной линии Пользователем.
4.1.8. Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием сайта Интернет-магазина «Дедушка Монг».
4.1.9. Предоставления Пользователю с его согласия, обновлений продукции, специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени Интернет-магазина или от имени партнеров Интернетмагазина «Дедушка Монг».
4.1.10. Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя. 4.1.11. Предоставления доступа Пользователю на сайты или сервисы партнеров Интернет-магазина «Дедушка Монг» с целью получения продуктов, обновлений и услуг.

5. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ
5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
5.2. Пользователь соглашается с тем, что Администрация вправе передавать персональные данные Пользователя третьим лицам, в частности, курьерским службам, организациями почтовой связи, операторам электросвязи, рекламным площадкам, CRM системам исключительно в целях выполнения Заказа, контроля качества обслуживания клиентов, своевременного предоставления клиентам информации об обновлениях продукции, специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени Интернетмагазина или от имени партнеров Интернет-магазина «Дедушка Монг», оформленного на сайте Интернет-магазина, включая случаи участия представителей Компании в организации доставки Товара до Покупателя.
5.3. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.
5.4. При утрате или разглашении персональных данных Администрация информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.
5.5. Администрация принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

6. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН
6.1. Пользователь обязан:
6.1.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования сайтом Интернет-магазина «Дедушка Монг».
6.1.2. Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.
6.2. Администрация обязана:
6.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики.
6.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики.
6.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.
6.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. Администрация, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2., 5.3. и 7.2. настоящей Политики.
7.2. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Администрация не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:
7.2.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.
7.2.2. Была получена законным способом от третьей стороны.
7.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.

8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
8.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем сайта Интернет-магазина «Дедушка Монг» и Администрацией сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
8.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
8.3. При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.4. К настоящей Политике и отношениям между Пользователем и Администрацией сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации

 

Авторизация
*
*
Регистрация
*
*
*
Генерация пароля